>>>现象

商家要求付款才送货

记者发现，不论是瓷砖、卫浴还是门窗、橱柜，预付订金和先付款再送货已经成为家装行业的普遍现象。而订金少则几百元，多则几千元。一家国内十大卫浴品牌的销售人员告诉记者，“我们所有的产品都是预交全款再送货，没有货到付款一说。”

记者在家装市场看到，许多品牌都要求付订金或全款，再送货，有的为了吸引大家多交订金，还开展抽奖活动。对此家装专家称，很多消费者冲动之下付了款，事后后悔却很难要回订金。

“全年最低价”也有返点

记者日前跟随一家装修公司的项目经理吴先生来到位于某家居市场。一家国内一线木地板品牌正在做3·15特价活动，实木地板最低199元每平方米，商家称这是全年最低价。

“即使这个价格，也是有利润空间的，你自己去谈的话肯定谈不下来，如果是我带你去，即使是特价产品他也会给我返点。”果然，记者自己去谈，没有任何折扣，而吴经理去了，经过一番“密谈”，营销人员就答应给他每平方米10元的返点。

吴经理说，返点是装饰公司和装修人员的额外收益，这已成为行业潜规则。

>>>三门峡家装提醒

尽量避免一次性付款

省消协宣传部张路明主任提醒消费者，购买建材应尽量避免一次性付款，消费者有权验收完毕再付款。“你先付一部分货款，主动权就在你手上。如果是一次性付款，合同上一定要写明，如存在质量问题(缺陷)可退货。”

他强调，在签订订货单时要详细地约定(颜色、型号、尺寸、三包期限)，三包期限应该以送货到门的日期算。

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