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三门峡家具市场 实木家具外实内虚成潜规则

来自:smx.zhuangyi.com日期:2012-10-19 16:47:42
随着实木家具的走红,市场上实木家具的品类也越来越多,这些琳琅满目的商品令消费者眼花缭乱,利益驱使之下市场也逐渐混乱,真真假假的实木充斥整个市场,消费者并无专业的知识和鉴别力,因此,关于实木家具的消费投诉和纠纷一直不断。

万元家具花梨木只贴面内部却是杂木

厦门的施先生花了一万元,向一家家具批发部购买了1套花梨木床品三件套,可是后来,发现床的表面为花梨木,里面看不到的位置却全是杂木。遂向12315投诉,在经过工商部门多次协调后,商家最终同意退款。

施先生说,这床的表面为花梨木,里面看不到的位置全是杂木,床头位置还一高一底不平衡,床头柜里面实际上也是贴皮的,他感觉自己上了当,于是找商家理论,商家称家具的标签上就是这么写的,不存在欺诈行为。施先生说,销售员当时告诉他说此款床是以非洲花梨木制作的,他也就没有太在意去看标签了。买回后细看才知道自己买的是板木结合家具。与商家协商未果后,施先生拨打了12315投诉,经工商所多次协调,商家才同意退款。

实木门里夹杂密度板

销售时说是实木家具,结果里面却是合成材料,真是披着羊皮的狼。”近日,福州消费者曾女士致电台江12315反映,她在台江汇多利某家具店购买了三扇实木门,价格为3760元。安装时由于木门太宽,她让工人锯掉了门边,结果令她大吃一惊:里面的材料居然并非实木,而是密度板材料。曾女士认为,经营者销售时并未告知自己木门只有表面是木质的,存在故意欺诈行为,因此向12315进行投诉,要求退款,后经调解与商家自行解决。

工商部门特别提醒,在购买家具及装修材料时一定要仔细鉴别,尤其是购买实木这类材料时,在多看外观的同时,别忘了更要看“心”。与此同时,是不是“纯实木”,不能只听信商家宣传,还要确保书面落实在质量保证单上,日后才有维权依据。

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